Adeptmind
Das Startup möchte dem Online-Shopping eine Personalisierung im Laden verleihen, indem es Bewertungen und soziale Medien durchforstet

Die Spendenaktion von Adeptmind in Höhe von 6 Mio

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Karl Tomusk

Adeptmind, ein KI-Einzelhandels-Startup, hat 6.2 Mio.

Die Investitionsrunde wurde von Innospark Ventures mit Unterstützung von A/O PropTech, Pi Labs und dem Beauty-Händler Ulta Beauty geleitet.

Mithilfe von KI versucht Adeptmind, physische Einkaufserlebnisse online nachzubilden, indem Merkmale und Beschreibungen hinzugefügt werden, die Käufer normalerweise nur durch das persönliche Ausprobieren von Produkten wie Gewicht und Haptik erhalten.

Adeptmind nutzt Daten zur Kundenabsicht – durch Quellen wie Kundenrezensionen, Social Media und Influencer-Inhalte – um zusätzlichen Kontext zu Suchbegriffen bereitzustellen, der ihnen beispielsweise hilft, nicht nur eine Schneefräse, sondern eine Schneefräse zu finden, die einfach zu pushen ist .

Das Problem, das das Unternehmen zu lösen versucht, besteht darin, dass das Online-Shopping im letzten Jahr zwar dramatisch zugenommen hat (in Großbritannien macht es trotz Lockdown-Lockerung immer noch 29.4% aller Verkäufe aus), aber ein Drittel der online gekauften Produkte werden zurückgegeben. Durch die Entwicklung fortschrittlicher Suchtools möchte Adeptmind Einzelhändlern helfen, Kunden besser zu bedienen und sicherzustellen, dass sie genau das finden, wonach sie suchen.

Darüber hinaus ermöglicht die Software den Käufern, auf einer einzigen Website nach verfügbaren Artikeln in ihrer Nähe zu suchen und diese dann zur Lieferung oder Abholung zu bestellen.

Adeptmind wurde 2017 eingeführt und wird von mehr als 400 Einzelhändlern und Immobilienbesitzern verwendet, darunter Decathlon und Hammerson. Die Finanzierung wird die Forschung und Entwicklung neuer Tools zur Personalisierung und Käuferabsicht beschleunigen und Innovationen für das, was das Unternehmen als „unterversorgtes physisches Einkaufserlebnis“ bezeichnet, vorantreiben.

G Wu, CEO und Mitbegründer von Adeptmind, sagte: „Obwohl Covid-19 die Einführung des Online-Shoppings stark beschleunigt hat, hat es auch die Vorteile hervorgehoben, die mit dem Einkaufen im Geschäft verbunden sind. In der Welt nach der Pandemie werden Käufer eine neue Form des Einzelhandels verlangen, die das physische Einkaufserlebnis mit der Bequemlichkeit des E-Commerce verbindet.

„Unsere Mission ist es, mithilfe von KI die Lücke zwischen digitaler Entdeckung und physischem Handel zu schließen, indem wir fortschrittliche Daten zur Kundenabsicht erschließen, die den Kontext des physischen Einkaufens in die Online-Welt bringen.“

Hugo Silva, Investment Manager bei Pi Labs, fügte hinzu: „Die Pandemie hat das Wachstum des Online-Einzelhandels beschleunigt, aber das heißt nicht, dass der physische Einzelhandel tot ist – bei weitem nicht. Was wir erleben, ist die digitale Metamorphose der Branche, von der wir glauben, dass sie mit einem neuen Ziel und mit Technologie als Schlüsselelement ihrer Entwicklung aufsteigen wird.“

Die Investition markiert den ersten Schritt von Pi Labs in den nordamerikanischen Markt im Rahmen seiner Bemühungen, seine internationale Präsenz auszubauen.

Howard Bornstein, Principal bei Innospark Ventures, sagte: „In unserer KI-gesteuerten Welt basiert die Leistungsfähigkeit der digitalen Suche auf Kontext und Zugriff auf Daten. Adeptmind ist in der Lage, tiefe, umfassende Kundeneinblicke zu liefern, die dazu beitragen, die Art und Weise zu gestalten, wie Menschen einkaufen.“

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